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以仁爱换回报——金桥优秀月嫂谢仁纯!

以仁爱换回报——金桥优秀月嫂谢仁纯!

发布日期:2021-06-20 编辑: 点击:

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以仁爱换回报

——根据金桥月嫂谢仁纯口述整理


我叫谢仁纯,今年41岁,家住如城新华新村。我从事服装行业十多年,当年也干得特别出色,25岁就开始做领班。年轻好强,总想干点事业,曾经到上海开店两年,虽然没嫌多少钱但也没亏本。我一直在找好行业,经过沉着分析,发现身边的每个家庭在培养宝宝方面非常重视,而且不惜重金,母婴护理一定有个好商机,于是我毫不犹豫选择了月嫂学习,而且一下子报的四个月母婴护理全套。


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到金桥学习我也是经过其他学员先容,再充分了解的,金桥办校20多年,在本地教学正规、口碑好,来到这里上课后,我发现自己的选择没有错。


首先是刘锦珠老师教得特别认真、仔细,上课不呆板,内容丰富,而且把自己在北京做月嫂遇到的各种问题,好的丑的全盘托出。教月子餐时也是从原料的营养常识,到菜品的色香味烹饪,都精心引导,不厌其烦。


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其次是刘老师对待学员亲如一家,经常帮助有困难的学员。有一次,同班同学关小莉的母亲重病住院,一人无助,刘老师带领班上部分学员到医院轮流照料,为她母亲倒茶接水、喂饭、换洗,等等,我看在眼里,对刘老师的为人更加敬仰,也为自己选择金桥而庆幸。


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在妇产医院接双胞胎那一单,是刚刚结业不久,而且这个单以前已经有个月嫂做了10天。客户反映不怎么好让我去接替的,我有点害怕不敢接这个单,刘老师鼓励我:“大胆的做,有问题随时问,我随时给你解答”。妇产医院李主任也说“你有这个能力,遇到特殊情况,大家会帮助你的”。在刘老师和李主任的关心支撑下,我不但圆满完成了双胞胎的月子护理工作,而且还收到客户送来的锦旗。从此,我的自信心倍增。


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接着,我又服务了好几单,其中有一个是第三胎。前年我放弃春节休息,还收到客户的一个红包,总觉得这是客户对我的认可,心里美滋滋的。再后来,我做月嫂就迎刃而解了。


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今年3月,我到南通第一人民医院妇产科耿主任家做,其实我是来他家的第三个月嫂,本来做到4月15日下单,因中途耿主任把我推荐给了天南大酒店餐饮部尹经理家,时间接不上,耿主任一家就多留我做了9天。不仅如此,耿主任的儿媳还发红包给我,我想这应该是耿主任一家对我的充分肯定。尹经理说,耿主任都说的好月嫂,一定不差。尹经理的儿媳,也就是宝妈还给我买了两件衣服。这两单的价格都是每月13800元。


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几年月嫂经历下来,除了要有过硬的专业常识外,想做好月嫂我有以下几点感悟。


首先,做月嫂要勤快。有一次,宝奶奶拿起老花镜,要为宝宝的一条新裤子放腰,这行我可是老手,直接就接过来,三下五除二给完成了,奶奶直夸又快又好。又有一次,宝奶奶要为宝宝的一件上衣缝纽扣,我说“宝奶奶,你眼睛不好,这些活就交给年轻人吧”。二话没讲,我又从他手上接过衣服和针线,不但把要掉下的纽扣缝好了,而且还将其余纽扣全部加固,顺便检查出一个口袋掉线也修好了,一家人佩服得五体投地。


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还有一次,一位宝妈发现被套拉链坏了,要送到外面修,我让她在家里找了一条旧的被套,我将新、旧一起修好了。今年端午节,我为耿主任家里做了一个很漂亮的香包,并告诉他们这个挂在家里能给全家祈福、避邪,得到了耿主任一家人的称赞。我还因为宝爹喜欢吃我做的油焖蚕豆,连烧了三天。总之,要发挥自己的特长,不能认为不是我的事就不做,有舍才有得。


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其次,做月嫂要会安排。很多月嫂在户上遇到小孩一哭就抱,我就不这样,只要检查宝宝不是饿了、拉了或身体不适,哭对宝宝不但没有坏处,反而是有作用的,让他哭哭,增加肺活量,也有助于宝宝声带的发育。而且家人抱小孩,可能会因为姿势不正确易造成孩子颈椎、腰椎变型。


还有,很多月嫂为宝妈做果盘,我也不提倡,因为水果切开后放置时间长了容易氧化,营养不好,味道也不新鲜,一般我与宝妈说过这个道理后,她们都不会让我做果盘。另外,一天的工作要有序安排,有些每天定时要做的事,一定要按时操作,比如喂奶、晒太阳、拉窗帘等,这样宝宝才能形成习惯。所以我做月嫂不但轻松,而且客户还佩服我。几个下单的宝宝,我都教给宝妈和宝宝奶奶这些方法,让她们按步就班去做,她们都做得很好。



平时跟宝妈们的交流





再其次,做月嫂要会沟通交流。有一次宝宝爷爷要买件上衣,不知道买哪件好,我说”你有肩周炎,还是买这件带领子的好,另外,到了夏天,这个浅色的不错“。宝宝的爷爷说”你说得真好,就按你说的买“。还有一次,宝宝奶奶非常欣赏我身上穿的睡衣,总是说好看,过了两天,我就在淘宝上找到页面,让宝妈给宝宝奶奶买,然后去她说“你儿媳要给你买件睡衣,你挑个颜色吧“,奶奶非常高兴,通过这个事情,拉近了婆媳关系,缓解了家庭矛盾。


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最后,做月嫂要善于学习。有不懂的或者模糊不清的,我都会及时向刘老师请教。还经常在“金桥月嫂一家亲”微信群内与姐妹们讨论心得体会。我会利用手机看衣服的搭配,看菜肴的制作,还专门下载了个烹饪App,上面有很多道家常菜的详细操作视频,我会跟着一步一步地操作学习,非常方便。在客户家,我经常引导他们买衣、做饭,客户总是觉得我懂得特别多。


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我用仁爱之心走进每个家庭,更用纯洁之心呵护每个宝宝。既然选择了月嫂,就要摆正姿态,不分贫富,好的能适应,不好的也要能适应。


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认真服务好每一单,是我应尽的责任。大家也有售后服务,就是服务过的客户,遇到困难会回头咨询,我总是不厌其烦,耐心讲解,因此,老客户都变成了永远的朋友,他们总是帮我转先容,一单接一单做不完。春播秋收,硕果累累,我不但得到了许多家庭的称赞,收入也非常丰厚。


金桥就是我的家,刘老师就是我的母亲,我没有改错行!

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